Buat Akun Duitku Anda
Untuk memulai, ikuti 3 langkah mudah berikut untuk mengaktifkan Akun Duitku Anda dan mendapatkan API Key yang diperlukan untuk mulai menerima pembayaran secara otomatis.
Daftar akun
Sebelum mengintegrasikan Duitku, Anda harus membuat Akun Duitku terlebih dahulu.
Register Duitku DisiniAnda akan diminta untuk melakukan verifikasi nomor telepon melalui OTP yang dikirimkan ke nomor handphone yang terdaftar, mohon untuk mengaktifkan handphone Anda.
Setelah berhasil login, Anda akan masuk ke halaman Dashboard.
Catatan: Duitku menerapkan protokol keamanan untuk menjaga keamanan akun Anda.
Jika sesi Anda tidak aktif selama lebih dari 10 menit, Anda akan keluar secara otomatis.
Aktivasi Akun
Masuk ke akun Anda dan lengkapi informasi yang diperlukan di Dashboard > Formulir Aplikasi Merchant
Anda akan diminta untuk melampirkan sejumlah dokumen untuk kebutuhan verifikasi akun di halaman formulir ini.
- ID Card (KTP)
- Taxpayer Identification Number (NPWP)
- Bank Account’s Information
- Logo
- Website yang sudah live dan dapat diakses
Jika Anda ingin membuka metode pembayaran e-wallet (OVO, ShopeePay, Dana, LinkAja) dan QRIS, Anda akan diminta untuk mengunduh Syarat dan Ketentuan pembukaan e-wallet di halaman akhir pengisian formulir
Setelah halaman formulir selesai diisi, Tim verifikasi Duitku akan memeriksa akun Anda dan situs web yang terdaftar. Anda dapat mengubah akun Anda dari mode sandbox ke mode production setelah akun Anda berhasil diverifikasi.
- Informasi kontak, termasuk: nomor telepon, alamat dan email
- Informasi produk harus relevan dengan surat izin usaha yang Anda miliki
- Transaksi Anda harus dalam mata uang Rupiah
- Konten website tidak boleh melanggar hukum dan norma yang berlaku di Indonesia
- Untuk bisnis dengan produk streaming (website untuk akses film online, video streaming, dsb) diharuskan untuk melampirkan dokumen tambahan yaitu surat perjanjian kerja sama dengan penyedia produk streaming yang dijual.
Integrasi Akun & Mendapatkan API Key
Setelah tim verifikasi kami memverifikasi akun Anda, Anda dapat mengalihkan akun Anda dari
ke (live). Untuk mulai menerima pembayaran otomatis, Anda harus masuk ke dashboard akun Anda untuk membuat proyek dan mendapatkan API key Anda.API Key adalah kode integrasi unik Anda yang menautkan sistem pembayaran kami ke akun Anda. Kunci ini akan dimasukkan pada tahap awal integrasi API atau dimasukkan ke dalam plugin CMS Anda sebagai ID Duitku milik Anda.
Pembuatan Proyek dan Mendapatkan API Keys
Anda dapat membuat proyek baru untuk setiap website Anda. Anda juga dapat membuat beberapa proyek atau beberapa akun berbeda untuk website yang sama jika Anda ingin membedakan atau membagi pengumpulan dana Anda.
Anda dapat menambahkan proyek baru untuk setiap website dan aplikasi dari Dashboard > Proyek Saya untuk mendapatkan API Key.
Notes :
- Nama project: Nama project Anda di Duitku
- Website project: Alamat website Anda
- Callback URL project: Tautan untuk mengirimkan respon transaksi berhasil/gagal berupa return value berbentuk HTTP Post
- Logo: Logo situs Anda untuk ditampilkan di laman konfirmasi pembayaran
- Image: Gambar latar untuk ditampilkan di laman checkout duitku
Anda dapat mengedit, dan memilih metode pembayaran yang tersedia di setiap website atau aplikasi di halaman ini.
UPDATE : Cara melihat API Key di Menu Proyek saya
Untuk meningkatkan keamanan akun Anda, API key terletak di bagian detail edit proyek, dan dapat dilihat setelah memasukan password akun Duitku Anda.
Setelah akun Anda diverifikasi, Anda dapat membuat project baru di mode Production, dan menggantikan API key sebelumnya untuk menerima pembayaran yang sebenarnya.
Mengelola payment channel Anda
Anda dapat mengaktifkan/menonaktifkan setiap channel pembayaran pilihan Anda dengan mudah. Anda juga dapat memilih apakah biaya transaksi dibebankan kepada Anda (merchant) atau kepada pelanggan Anda sebagai biaya tambahan. Pelajari lebih lanjut tentang kontrol pembayaran di sini.
Setelah Anda mendaftarkan proyek Anda, tim verifikasi kami akan memverifikasi proyek Anda dan mengaktifkan API Key Anda.
Proses ini akan memakan waktu sekitar 1 - 3 hari dan Anda akan mendapatkan notifikasi melalui email setelah proyek aktif.
Ketersediaan Metode Pembayaran berdasarkan Jenis Entitas
Ketersediaan metode pembayaran yang dapat Anda terima Anda akan bervariasi tergantung pada jenis badan usaha Anda. Silakan gunakan panduan di bawah ini untuk melihat metode pembayaran apa yang tersedia untuk bisnis Anda:
Nama Produk | Tersedia untuk |
---|---|
Virtual Account (Mandiri, BCA*, Permata, CIMB, Arta Graha, BNI, BRI, BNC, Maybank, ATM Bersama, Sahabat Sampoerna, Danamon, dan BSI) | Perorangan, Badan Usaha, dan Perusahaan Asing |
Gerai Retail (Alfamart, Pos Indonesia, Pegadaian, Indomaret*) | Perorangan, Badan Usaha, dan Perusahaan Asing |
Kartu Kredit (VISA, Mastercard, JCB, American Express*) | Perorangan, Badan Usaha, dan Perusahaan Asing |
E-wallets (OVO, Dana, LinkAja, Shopeepay, Jenius Pay) | Perorangan, Badan Usaha, dan Perusahaan Asing |
Paylater (Indodana, Atome) | Perorangan, Badan Usaha, dan Perusahaan Asing |
QRIS | Perorangan, Badan Usaha, dan Perusahaan Asing |
Direct Debit (Visa, Mastercard) | Perorangan, Badan Usaha, dan Perusahaan Asing |
Disbursement, Batch Disbursement | Badan Usaha, dan Perusahaan Asing |
Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana Anda dapat mengelola channel pembayaran Anda di Fitur Dashboard > Kontrol Pembayaran
Metode pembayaran yang bersifat terbuka (open API) akan langsung tersedia di dashboard. Namun, ada beberapa metode pembayaran lainnya yang membutuhkan pendaftaran ke pihak penyedia metode pembayaran. Jalur pembayaran yang belum tersedia akan tetap muncul di dashboard dengan arahan petunjuk pembukaan dan persyaratan yang dibutuhkan.
Metode Pembayaran
Saat ini, Duitku dapat menerima pembayaran melalui e-wallet OVO, ShopeePay, Dana, LinkAja dan Jenius Pay. Untuk mendaftar dan menggunakan layanan e-wallet di Duitku, merchant dapat mengisi formulir pendaftaran untuk proses verifikasi. Setelah proses verifikasi selesai, merchant dapat membuat project di mode production, team Duitku akan langsung mendaftarkan project merchant untuk jalur pembayaran QRIS dan E-wallet. Perlu diingat bahwa merchant harus membuat project terlebih dahulu sebelum dapat membukakan jalur pembayaran e-wallet.
Setiap akun hanya dapat mendaftarkan 1 project yang menggunakan jalur pembayaran OVO dan Dana. Namun, untuk jalur pembayaran e-wallet lainnya atau QRIS, merchant dapat membukakan metode pembayaran berikut untuk lebih dari satu project di akun yang sama.
- Cara mendaftar dan melakukan aktivasi pembayaran e-wallet (OVO, Shoppepay, Dana, LinkAja).
- Program Cashback dan reward e-Wallet
- Testing payment channel
Jika merchant ingin mendaftar dan melakukan aktivasi pembayaran e-wallet di Duitku, merchant dapat mengisi formulir pendaftaran untuk proses verifikasi. Setelah proses verifikasi selesai, merchant dapat membuat project di mode production, team Duitku akan langsung mendaftarkan proyek merchant untuk jalur pembayaran e-wallet. Setelah akun pembayaran merchant e-wallet diverifikasi, Anda langsung dapat mengatur aktivasi metode pembayaran OVO melalui dashboard > ‘Proyek saya’ > tombol ‘Metode Pembayaran’
Integrasi jalur pembayaran OVO dapat dilakukan melalui plugins, atau melalui integrasi API. Panduan lengkap integrasi API dapat dilihat di sini.
Jika merchant ingin mengikuti promo dari provider e-wallet seperti OVO dan ShopeePay, Duitku akan menginformasikan data merchant ke provider penyedia promo e-wallet.Keputusan promo berada sepenuhnya di pihak penyedia e-wallet. Merchant akan langsung menerima dana secara penuh di dashboard (kecuali dalam promo co-funding)
Customer Anda juga dapat membayar dengan gabungan cash dan reward ewallet (seperti OVO points, Shopee koin, etc). Saat tagihan dikirimkan, Duitku akan mengirimkan push notification ke aplikasi e-wallet customer. Saat membayarkan, e-wallet akan memberikan pilihan kepada customer jika customer ingin menggunakan reward points mereka. Dana yang masuk ke saldo dashboard merchant akan tetap mengikuti jumlah nominal tagihan.
Jika Anda ingin melakukan testing pembayaran e-wallet OVO di mode sandbox, anda dapat menghubungi team Duitku melalui email [email protected] atau melalui live chat untuk mengajukan permintaan testing. Duitku akan mengatur jadwal testing bersama merchant.
Sedangkan untuk melakukan testing pembayaran e-wallet ShopeePay di mode sandbox, anda dapat mendownload dan menggunakan aplikasi berikut untuk melakukan simulasi pembayaran.
Limit nominal transaksi yang dapat dibayarkan akan disesuaikan dengan limit pembayaran akun e-money yang dimiliki oleh user/customer. Dimana jika user memiliki premium account, user dapat membayarkan nominal sampai dengan 10-20 juta rupiah dan jika user hanya memiliki basic account, user hanya akan dapat membayarkan nominal sampai dengan 2 juta rupiah.
Jika customer sudah melakukan pembayaran tapi dana belum masuk, Anda dapat menghubungi customer service kami melalui live chat atau mengirimkan email ke [email protected] dengan screenshot bukti transaksi. Team kami akan langsung melakukan pengecekan transaksi terkait.
Untuk saat ini, proses refund pembayaran e-wallet dilakukan oleh pihak Merchant. Apabila dana telah masuk ke dashboard, Anda dapat mengirimkan dana kembali secara manual atau melalui fitur disbursement Duitku (harga dan ketentuan berlaku).
Ada dua jenis QRIS, yaitu QRIS offline dan QRIS online. Untuk QRIS offline, customer melakukan transaksi dengan memindai QR yang tertera di gerai retail merchant, dan memasukkan nominal sesuai dengan jumlah harga di kasir. Biasanya customer akan menunjukan layar bukti pembayaran ke pegawai kasir untuk mengkonfirmasi pembayaran.
Sedangkan untuk QRIS online, merchant menampilkan QRIS yang berbeda untuk setiap transaksi, dimana didalamnya mengandung informasi nominal transaksi dan detail pembayaran lainnya. Detail pembayaran ini memungkinkan sistem melakukan pengecekan otomatis, sehingga merchant akan langsung mendapatkan notifikasi setelah tagihan dibayarkan tanpa harus melakukan pengecekan manual. QRIS online cocok dipakai oleh merchant atau pebisnis online dimana proses checkout dilakukan secara mandiri oleh customer. JIka anda ingin membuka jalur pembayaran QRIS online, Anda hanya perlu membuka akun di duitku.com dan tidak perlu mendaftar di qris.id kembali.
Untuk melakukan aktivasi pembayaran QRIS di Duitku, merchant dapat mengisi formulir pendaftaran untuk proses verifikasi. Setelah proses verifikasi selesai, merchant dapat membuat project di mode production, team Duitku akan langsung mendaftarkan akun merchant untuk jalur pembayaran QRIS. Setelah akun pembayaran merchant QRIS diverifikasi, Anda langsung dapat mengatur
aktivasi metode pembayaran QRIS melalui dashboard > ‘Proyek saya’ > tombol ‘Metode Pembayaran’
QRIS dapat dibayarkan melalui aplikasi e-wallet ternama di Indonesia seperti OVO, Gopay, ShopeePay, Dana, dan melalui internet / m-banking bank yang memiliki pembayaran QR code, seperti BCA (m-BCA), Mandiri (living by Mandiri), CIMB Niaga (Octo Click), BRI, BNI, Mega, Permata, Nobu, UOB, Danamon, Maybank, Sinarmas, BJB, dan banyak lainnya. Untuk waktu settlementnya sendiri adalah H+2 transaksi.
Jika Anda ingin melakukan testing pembayaran QRIS di mode sandbox, anda dapat mendownload dan menggunakan aplikasi berikut untuk melakukan simulasi pembayaran. Jika jalur pembayaran QRIS belum tersedia di pilihan pembayaran sandbox, Anda dapat mengirimkan email permintaan pembukaan ke [email protected]
Virtual account (VA) adalah salah satu cara pembayaran dengan rekening bank yang bersifat virtual atau rekening yang sementara. Virtual account terdapat nomor ID yang dibuat oleh bank khusus untuk melakukan satu proses transaksi pembayaran yang terkait. Perbedaan virtual account dan transfer bank biasa adalah transfer bank dilakukan ke rekening tujuan perseorangan/perusahaan tertentu. Nominal akan ditentukan oleh pengirim dan biasanya pengirim akan melakukan konfirmasi setiap setelah selesai melakukan transfer. Sedangkan virtual account biasanya dibuat untuk automasi konfirmasi pembayaran. Dimana biasanya perusahaan akan membuat satu rekening virtual khusus untuk melakukan transaksi pembayaran yang terkait.
Virtual account ini dapat juga mengandung informasi nominal saldo yang harus dibayarkan, sehingga mengurangi kesalahan pembayaran (human error) dari pihak customer. Rekening khusus ini memungkinkan sistem untuk melakukan pengecekan secara otomatis setiap kali ada dana yang masuk, sehingga status transaksi dapat langsung terupdate secara real time.
Berikut adalah daftar bank yang telah bekerjasama dengan Duitku untuk menyediakan pembayaran virtual account. Klik disini
Bank Biaya Layanan Settlement time Arta Graha 1.500 IDR / trx H+1 CIMB, Permata, BNI, BRI 3.000 IDR / trx H+1 Mandiri 4.000 IDR / trx H+1 BCA 5.000 IDR / trx H+2 BSI 3.000 IDR / trx H+2 Ada 2 jenis virtual account yang dapat dipilih dalam menggunakan virtual account, yaitu fixed dan dynamic virtual account number. Untuk fixed VA number, merchant akan memberikan nomor tersendiri yang dikaitkan dengan masing-masing anggotanya. Untuk fixed VA number, merchant dapat memilih untuk menggunakan nominal closed amount (nominal langsung tertera di tagihan user) ataupun open amount (nominal dimasukkan oleh user). Sedangkan untuk dynamic VA number, nomor transaksi akan selalu berubah setiap kali customer melakukan checkout, karena virtual account ini akan dikaitkan dengan transaksi yang terkait tersebut.
Fixed virtual account hanya dapat digunakan oleh merchant yang terdaftar sebagai perusahaan. Untuk menggunakan fitur ini, merchant dapat langsung menghubungi team Duitku atau mengirimkan email ke [email protected]. Team Duitku akan memberikan awalan prefix virtual account (5-6 nomor di awal VA). Integrasi untuk fixed VA akan berbeda dari dynamic VA, baik di mode sandbox ataupun production. Team merchant dan Duitku akan menetapkan jadwal testing sebelum VA dapat berjalan live.
Dynamic virtual account juga memiliki expired date atau masa berlaku. Expired date adalah jangka waktu masa berlaku virtual account yang telah diciptakan. Biasanya, masa berlaku nomor dynamic virtual account adalah maksimal 24 jam. Anda juga dapat mengatur jangka waktu ini melalui parameter ‘Expiry Period’ (int) saat melakukan integrasi API, atau mengatur waktu yang diinginkan di bagian konfigurasi plugins (hanya untuk plugins versi terbaru). Jika Anda ingin membatalkan nomor virtual account yang telah dibuat sebelum kadaluarsa, Anda dapat mengubah status VA menjadi expired untuk dynamic VA dan mengubah status VA menjadi inactive untuk fixed VA
Limit maximum pembayaran virtual account akan bergantung pada limit yang ditentukan oleh bank untuk tiap customer sebagai nasabah banknya. Sedangkan limit minimum adalah limit transfer yang ditentukan oleh bank, biasanya berkisar di 10.000,- IDR. Sistem Duitku dapat menerima pembayaran virtual account hingga lebih dari 1.000.000.000,- IDR
Customer Anda juga dapat melakukan pembayaran virtual account dari bank yang berbeda. Namun, customer akan dikenai biaya transfer antar bank. Dalam hal ini, virtual account berfungsi untuk otomasi pengecekan transaksi. Selain itu, tagihan virtual account juga dapat dibayarkan dari luar negeri selama customer memiliki akses ke rekening bank pembayaran mereka.
Anda juga dapat membuka dan aktivasi jalur pembayaran virtual account BCA. Namun untuk saat ini virtual account BCA hanya dapat dibukakan oleh merchant dengan legalitas bisnis perusahaan. Merchant yang ingin membukakan jalur pembayaran VA BCA akan diminta untuk melampirkan rekening BCA atas nama perusahaan merchant. Bagi Merchant individu yang ingin membukakan pembayaran melalui bank BCA, Anda dapat menggunakan pembayaran melalui QRIS. QRIS dapat dibayarkan oleh customer melalui m-banking BCA dan berbagai aplikasi perbankan lainnya.
Jika Anda ingin melakukan simulasi pembayaran virtual account di mode testing sandbox, Anda dapat melakukannya melalui Halaman ini
Duitku menyediakan metode pembayaran Indodana PayLater dan Atome sebagai layanan kredit digital yang bisa digunakan untuk membeli barang atau jasa secara kredit di berbagai merchant yang sudah bekerjasama dengan Indodana ataupun Atome. Jalur pembayaran Paylater dapat dibuka untuk merchant perseorangan maupun merchant perusahaan. Untuk membuka jalur pembayaran ini, Anda dapat mengajukan permintaan ke [email protected]. Untuk persetujuan akan dilakukan oleh pihak Indodana dan Atome masing-masing. Merchant yang dapat membukakan jalur pembayaran Indodana dan Atome adalah merchant dengan produk berupa barang fisik (bukan berupa produk digital seperti saldo, pulsa, dll).
- Settlement Time dan Biaya Layanan
Indodana Atome Settlement Time H+2 H+2 Biaya Layanan (MDR) 1% 5.5% (dibayarkan oleh merchant) Cara pembayaran Customer akan diarahkan ke halaman baru untuk log in ke akun Indodana mereka. Customer dapat memindai QR yang tertera melalui aplikasi Atome di smartphone customer. Pembayaran otomatis terkonversi menjadi cicilan 3x. Testing UAT bersama tim Indodana dan Duitku. Testing sandbox dapat menggunakan credentials berikut :
No telp : 081282325566
Pin : 000000UAT bersama tim Duitku Testing sandbox dapat menggunakan credentials berikut :
Transaksi Berhasil
Country Code : ID
Mobile : +62811000122
OTP : 7524Transaksi Gagal
Country Code : ID
Mobile : +62810000001500
OTP: 1111Dana dari pembayaran melalui metode pembayaran Paylater akan terkumpul di dashboard Merchant bersama dana dari metode pembayaran lainnya. Dana akan masuk secara penuh (full amount) dipotong biaya layanan.
Anda dapat mengintegrasikan metode pembayaran Paylater melalui API dan plugins. Cek halaman integrasi Duitku untuk melihat Daftar plugins yang tersedia.
Dengan Duitku, Anda dapat membuka jalur pembayaran retail melalui Alfamart, Pos Indonesia, Pegadaian, dan melalui Indomaret. Channel pembayaran Alfamart, Pos Indonesia dan Pegadaian dapat langsung dibukakan dan akan langsung aktif setelah akun Duitku Anda diverifikasi. Sedangkan channel pembayaran Indomaret hanya dapat dibukakan oleh merchant dengan legalitas bisnis perusahaan. Merchant yang ingin membukakan jalur pembayaran retail Indomaret dapat mengirimkan permintaan ke email [email protected] untuk mendapatkan MID (Merchant ID) Indomaret. Keputusan sepenuhnya diambil oleh pihak Indomaret. Proses pengajuan merchant akan memakan waktu 1-2 bulan.
Setelah pengajuan diterima, merchant akan mengatur jadwal user acceptance testing (UAT) bersama team Indomaret.
Nominal minimum pembayaran melalui Pos Indonesia, Alfamart dan Pegadaian adalah Rp. 10.000,- dan nominal maksimumnya adalah Rp. 2.500.000,- Nomor pembayaran gerai retail akan diciptakan secara acak dan nama yang tertera saat customer membayarkan tagihan di gerai Alfamart, Pos Indonesia dan Pegadaian adalah atas nama Duitku dan tagihan akan masuk kedalam kategori Pembayaran Telkom.
Nominal minimum pembayaran melalui Indomaret adalah Rp. 10.000,- dan nominal maksimumnya adalah Rp. 15.000.000,- .
Sedangkan untuk pembayaran melalui gerai Indomaret, nama di tagihan yang tercetak adalah nama Merchant. Namun Anda dapat mengajukan permintaan pergantian nama melalui email [email protected] Proses pergantian nama akan memakan waktu 1-2 bulan.
Setelah customer menyelesaikan transaksi, sistem Duitku akan memberikan notifikasi ke pihak Merchant. Untuk notifikasi kepada customer akan dilakukan oleh pihak Merchant.
Jika Anda ingin melakukan simulasi pembayaran Retail di mode testing sandbox, Anda dapat melakukannya melalui Halaman ini
Ada 2 jenis layanan untuk menerima pembayaran kartu kredit, yaitu sistem aggregator dan fasilitator. Berikut perbedaannya.
Agregator Fasilitator Tidak terhubung langsung dengan bank Harus memiliki rekening penampung di bank pemroses transaksi Uang akan terkumpul di dashboard bersama jalur pembayaran lainnya Dana akan langsung masuk ke rekening settlement merchant di bank pemroses Settlement time dana di H+4 Settlement time dana di H+1 Tidak ada pendaftaran ulang ke pihak ketiga Duitku akan mengajukan permohonan merchant ke bank pemroses. Persetujuan sepenuhnya dilakukan oleh pihak bank Hanya dapat menerima kartu dalam negeri Dapat menerima kartu luar negeri. Sebagai aggregator, Duitku dapat menerima kartu kredit ataupun kartu debit berlogo Visa, Mastercard dan JCB. Sedangkan sebagai Fasilitator, Duitku dapat menerima kartu kredit berlogo Visa, Mastercard, JCB dan American Express. Namun, Untuk channel pembayaran kartu kredit fasilitator CIMB tidak dapat menerima kartu debit bank BCA.
Sesuai dengan peraturan Bank Indonesia, Duitku hanya menerima pembayaran dalam mata uang IDR / Rupiah. Semua produk dengan mata uang luar harus dikonversikan ke rupiah. Dalam hal ini, merchant dapat melakukan konversi harga sebelum membuat tagihan akhir. Jika pembayaran dengan mata uang IDR / rupiah dilakukan menggunakan kartu asing, merchant akan tetap menerima pembayaran dalam rupiah. Customer akan ditagih sesuai kebijakan rate konversi bank kartu kredit yang mereka gunakan.
Duitku tidak menyimpan data nomor dan CVV kartu kredit customer sehingga customer harus memasukkan nomor dan CVV kartu kreditnya untuk setiap transaksi, dilengkapi dengan OTP untuk melengkapi standar keamanan 3D Secure Untuk menghindari Chargeback.
Waktu settlement untuk fasilitator mengikuti cut off time, yakni H+1, sedangkan waktu settlement untuk aggregator adalah H+4.
Cut off time untuk bank pemroses transaksi kartu kredit fasilitator akan berbeda untuk setiap bank. BCA : jam 9 malam CIMB : jam 5 sore & jam 8 malam BRI : jam 9 malam Contoh : dana transaksi dengan bank pemroses BCA tanggal 01/01 di jam 10 malam akan masuk di tanggal 03/01. Sedangkan untuk waktu settlement channel pembayaran kartu kredit akan bergantung pada jenis jalur yang dibukakan. Perbedaan void dan refund
Jika transaksi failed, void, atau refund, Duitku tidak akan mengenakan biaya layanan ke merchant. Kami hanya akan memotong biaya layanan dari transaksi yang berhasil (tidak termasuk void dan refund).Void Refund Transaksi dibatalkan dalam waktu 24 jam setelah transaksi terjadi Transaksi dibatalkan dalam waktu lebih dari 24 jam setelah transaksi terjadi Dana akan langsung dikembalikan ke limit kartu kredit pengguna Dana akan dikembalikan ke kartu kredit pengguna dalam waktu 14 hari Untuk transaksi kartu kredit fasilitator, proses refund dapat dilakukan melalui dashboard Duitku, di bagian menu ‘Laporan Fasilitator’. Tombol refund akan muncul 24 jam setelah jam cut off di bagian detail transaksi. Sebelum 24 jam, transaksi akan dianggap void. Sedangkan untuk transaksi kartu kredit aggregator, proses refund dapat dilakukan dengan mengajukan permintaan refund ke [email protected] atau melalui live chat di dashboard merchant. Namun, jika transaksi yang dilakukan tidak menggunakan 3D secure, permintaan refund hanya dapat dilakukan 3 hari setelah transaksi terjadi.
Jika Anda ingin melakukan simulasi pembayaran kartu kredit di mode testing sandbox, anda dapat memasukkan nomor kartu berikut
Visa : 4000 0000 0000 0044 / Valid through : 03/33 / CVV : 123 Mastercard : 5500 0000 0000 0004 / Valid through : 03/33 / CVV : 123 Lebih lanjut dapat dilihat di halaman API Docs
Apakah informasi di halaman ini membantu?