Buat Akun Duitku Anda

Saat ini, Duitku dapat menerima pembayaran melalui e-wallet OVO, ShopeePay, Dana, LinkAja dan Jenius Pay. Untuk mendaftar dan menggunakan layanan e-wallet di Duitku, merchant dapat mengisi formulir pendaftaran untuk proses verifikasi. Setelah proses verifikasi selesai, merchant dapat membuat project di mode production, team Duitku akan langsung mendaftarkan project merchant untuk jalur pembayaran QRIS dan E-wallet. Perlu diingat bahwa merchant harus membuat project terlebih dahulu sebelum dapat membukakan jalur pembayaran e-wallet.

Setiap akun hanya dapat mendaftarkan 1 project yang menggunakan jalur pembayaran OVO dan Dana. Namun, untuk jalur pembayaran e-wallet lainnya atau QRIS, merchant dapat membukakan metode pembayaran berikut untuk lebih dari satu project di akun yang sama.

1. Cara mendaftar dan melakukan aktivasi pembayaran e-wallet (OVO, Shoppepay, Dana, LinkAja).

Jika merchant ingin mendaftar dan melakukan aktivasi pembayaran e-wallet di Duitku, merchant dapat mengisi formulir pendaftaran untuk proses verifikasi. Setelah proses verifikasi selesai, merchant dapat membuat project di mode production, team Duitku akan langsung mendaftarkan proyek merchant untuk jalur pembayaran e-wallet. Setelah akun pembayaran merchant e-wallet diverifikasi, Anda langsung dapat mengatur aktivasi metode pembayaran OVO melalui dashboard > ‘Proyek saya’ > tombol ‘Metode Pembayaran’

Integrasi jalur pembayaran OVO dapat dilakukan melalui plugins, atau melalui integrasi API. Panduan lengkap integrasi API dapat dilihat di sini.

2. Program Cashback dan reward e-Wallet

Jika merchant ingin mengikuti promo dari provider e-wallet seperti OVO dan ShopeePay, Duitku akan menginformasikan data merchant ke provider penyedia promo e-wallet.Keputusan promo berada sepenuhnya di pihak penyedia e-wallet. Merchant akan langsung menerima dana secara penuh di dashboard (kecuali dalam promo co-funding)

Customer Anda juga dapat membayar dengan gabungan cash dan reward ewallet (seperti OVO points, Shopee koin, etc). Saat tagihan dikirimkan, Duitku akan mengirimkan push notification ke aplikasi e-wallet customer. Saat membayarkan, e-wallet akan memberikan pilihan kepada customer jika customer ingin menggunakan reward points mereka. Dana yang masuk ke saldo dashboard merchant akan tetap mengikuti jumlah nominal tagihan.

3. Testing payment channel

Jika Anda ingin melakukan testing pembayaran e-wallet OVO di mode sandbox, anda dapat menghubungi team Duitku melalui email [email protected] atau melalui live chat untuk mengajukan permintaan testing. Duitku akan mengatur jadwal testing bersama merchant.

Sedangkan untuk melakukan testing pembayaran e-wallet ShopeePay di mode sandbox, anda dapat mendownload dan menggunakan aplikasi berikut untuk melakukan simulasi pembayaran.

Limit nominal transaksi yang dapat dibayarkan akan disesuaikan dengan limit pembayaran akun e-money yang dimiliki oleh user/customer. Dimana jika user memiliki premium account, user dapat membayarkan nominal sampai dengan 10-20 juta rupiah dan jika user hanya memiliki basic account, user hanya akan dapat membayarkan nominal sampai dengan 2 juta rupiah.

Jika customer sudah melakukan pembayaran tapi dana belum masuk, Anda dapat menghubungi customer service kami melalui live chat atau mengirimkan email ke [email protected] dengan screenshot bukti transaksi. Team kami akan langsung melakukan pengecekan transaksi terkait.

Untuk saat ini, proses refund pembayaran e-wallet dilakukan oleh pihak Merchant. Apabila dana telah masuk ke dashboard, Anda dapat mengirimkan dana kembali secara manual atau melalui fitur disbursement Duitku (harga dan ketentuan berlaku).

Ada dua jenis QRIS, yaitu QRIS offline dan QRIS online. Untuk QRIS offline, customer melakukan transaksi dengan memindai QR yang tertera di gerai retail merchant, dan memasukkan nominal sesuai dengan jumlah harga di kasir. Biasanya customer akan menunjukan layar bukti pembayaran ke pegawai kasir untuk mengkonfirmasi pembayaran.

Sedangkan untuk QRIS online, merchant menampilkan QRIS yang berbeda untuk setiap transaksi, dimana didalamnya mengandung informasi nominal transaksi dan detail pembayaran lainnya. Detail pembayaran ini memungkinkan sistem melakukan pengecekan otomatis, sehingga merchant akan langsung mendapatkan notifikasi setelah tagihan dibayarkan tanpa harus melakukan pengecekan manual. QRIS online cocok dipakai oleh merchant atau pebisnis online dimana proses checkout dilakukan secara mandiri oleh customer. JIka anda ingin membuka jalur pembayaran QRIS online, Anda hanya perlu membuka akun di duitku.com dan tidak perlu mendaftar di qris.id kembali.

Untuk melakukan aktivasi pembayaran QRIS di Duitku, merchant dapat mengisi formulir pendaftaran untuk proses verifikasi. Setelah proses verifikasi selesai, merchant dapat membuat project di mode production, team Duitku akan langsung mendaftarkan akun merchant untuk jalur pembayaran QRIS. Setelah akun pembayaran merchant QRIS diverifikasi, Anda langsung dapat mengatur

aktivasi metode pembayaran QRIS melalui dashboard > ‘Proyek saya’ > tombol ‘Metode Pembayaran’

QRIS dapat dibayarkan melalui aplikasi e-wallet ternama di Indonesia seperti OVO, Gopay, ShopeePay, Dana, dan melalui internet / m-banking bank yang memiliki pembayaran QR code, seperti BCA (m-BCA), Mandiri (living by Mandiri), CIMB Niaga (Octo Click), BRI, BNI, Mega, Permata, Nobu, UOB, Danamon, Maybank, Sinarmas, BJB, dan banyak lainnya. Untuk waktu settlementnya sendiri adalah H+2 transaksi.

Jika Anda ingin melakukan testing pembayaran QRIS di mode sandbox, anda dapat mendownload dan menggunakan aplikasi berikut untuk melakukan simulasi pembayaran. Jika jalur pembayaran QRIS belum tersedia di pilihan pembayaran sandbox, Anda dapat mengirimkan email permintaan pembukaan ke [email protected]

Virtual account (VA) adalah salah satu cara pembayaran dengan rekening bank yang bersifat virtual atau rekening yang sementara. Virtual account terdapat nomor ID yang dibuat oleh bank khusus untuk melakukan satu proses transaksi pembayaran yang terkait. Perbedaan virtual account dan transfer bank biasa adalah transfer bank dilakukan ke rekening tujuan perseorangan/perusahaan tertentu. Nominal akan ditentukan oleh pengirim dan biasanya pengirim akan melakukan konfirmasi setiap setelah selesai melakukan transfer. Sedangkan virtual account biasanya dibuat untuk automasi konfirmasi pembayaran. Dimana biasanya perusahaan akan membuat satu rekening virtual khusus untuk melakukan transaksi pembayaran yang terkait.

Virtual account ini dapat juga mengandung informasi nominal saldo yang harus dibayarkan, sehingga mengurangi kesalahan pembayaran (human error) dari pihak customer. Rekening khusus ini memungkinkan sistem untuk melakukan pengecekan secara otomatis setiap kali ada dana yang masuk, sehingga status transaksi dapat langsung terupdate secara real time.

Berikut adalah daftar bank yang telah bekerjasama dengan Duitku untuk menyediakan pembayaran virtual account. Klik disini

Ada 2 jenis virtual account yang dapat dipilih dalam menggunakan virtual account, yaitu fixed dan dynamic virtual account number. Untuk fixed VA number, merchant akan memberikan nomor tersendiri yang dikaitkan dengan masing-masing anggotanya. Untuk fixed VA number, merchant dapat memilih untuk menggunakan nominal closed amount (nominal langsung tertera di tagihan user) ataupun open amount (nominal dimasukkan oleh user). Sedangkan untuk dynamic VA number, nomor transaksi akan selalu berubah setiap kali customer melakukan checkout, karena virtual account ini akan dikaitkan dengan transaksi yang terkait tersebut.

Fixed virtual account hanya dapat digunakan oleh merchant yang terdaftar sebagai perusahaan. Untuk menggunakan fitur ini, merchant dapat langsung menghubungi team Duitku atau mengirimkan email ke [email protected]. Team Duitku akan memberikan awalan prefix virtual account (5-6 nomor di awal VA). Integrasi untuk fixed VA akan berbeda dari dynamic VA, baik di mode sandbox ataupun production. Team merchant dan Duitku akan menetapkan jadwal testing sebelum VA dapat berjalan live.

Dynamic virtual account juga memiliki expired date atau masa berlaku. Expired date adalah jangka waktu masa berlaku virtual account yang telah diciptakan. Biasanya, masa berlaku nomor dynamic virtual account adalah maksimal 24 jam. Anda juga dapat mengatur jangka waktu ini melalui parameter ‘Expiry Period’ (int) saat melakukan integrasi API, atau mengatur waktu yang diinginkan di bagian konfigurasi plugins (hanya untuk plugins versi terbaru). Jika Anda ingin membatalkan nomor virtual account yang telah dibuat sebelum kadaluarsa, Anda dapat mengubah status VA menjadi expired untuk dynamic VA dan mengubah status VA menjadi inactive untuk fixed VA

Limit maximum pembayaran virtual account akan bergantung pada limit yang ditentukan oleh bank untuk tiap customer sebagai nasabah banknya. Sedangkan limit minimum adalah limit transfer yang ditentukan oleh bank, biasanya berkisar di 10.000,- IDR. Sistem Duitku dapat menerima pembayaran virtual account hingga lebih dari 1.000.000.000,- IDR

Customer Anda juga dapat melakukan pembayaran virtual account dari bank yang berbeda. Namun, customer akan dikenai biaya transfer antar bank. Dalam hal ini, virtual account berfungsi untuk otomasi pengecekan transaksi. Selain itu, tagihan virtual account juga dapat dibayarkan dari luar negeri selama customer memiliki akses ke rekening bank pembayaran mereka.

Anda juga dapat membuka dan aktivasi jalur pembayaran virtual account BCA. Namun untuk saat ini virtual account BCA hanya dapat dibukakan oleh merchant dengan legalitas bisnis perusahaan. Merchant yang ingin membukakan jalur pembayaran VA BCA akan diminta untuk melampirkan rekening BCA atas nama perusahaan merchant. Bagi Merchant individu yang ingin membukakan pembayaran melalui bank BCA, Anda dapat menggunakan pembayaran melalui QRIS. QRIS dapat dibayarkan oleh customer melalui m-banking BCA dan berbagai aplikasi perbankan lainnya.

Jika Anda ingin melakukan simulasi pembayaran virtual account di mode testing sandbox, Anda dapat melakukannya melalui Halaman ini

Duitku menyediakan metode pembayaran Indodana PayLater dan Atome sebagai layanan kredit digital yang bisa digunakan untuk membeli barang atau jasa secara kredit di berbagai merchant yang sudah bekerjasama dengan Indodana ataupun Atome. Jalur pembayaran Paylater dapat dibuka untuk merchant perseorangan maupun merchant perusahaan. Untuk membuka jalur pembayaran ini, Anda dapat mengajukan permintaan ke [email protected]. Untuk persetujuan akan dilakukan oleh pihak Indodana dan Atome masing-masing. Merchant yang dapat membukakan jalur pembayaran Indodana dan Atome adalah merchant dengan produk berupa barang fisik (bukan berupa produk digital seperti saldo, pulsa, dll).

• Settlement Time dan Biaya Layanan

Dana dari pembayaran melalui metode pembayaran Paylater akan terkumpul di dashboard Merchant bersama dana dari metode pembayaran lainnya. Dana akan masuk secara penuh (full amount) dipotong biaya layanan.

Anda dapat mengintegrasikan metode pembayaran Paylater melalui API dan plugins. Cek halaman integrasi Duitku untuk melihat Daftar plugins yang tersedia.

Dengan Duitku, Anda dapat membuka jalur pembayaran retail melalui Alfamart, Pos Indonesia, Pegadaian, dan melalui Indomaret. Channel pembayaran Alfamart, Pos Indonesia dan Pegadaian dapat langsung dibukakan dan akan langsung aktif setelah akun Duitku Anda diverifikasi. Sedangkan channel pembayaran Indomaret hanya dapat dibukakan oleh merchant dengan legalitas bisnis perusahaan. Merchant yang ingin membukakan jalur pembayaran retail Indomaret dapat mengirimkan permintaan ke email [email protected] untuk mendapatkan MID (Merchant ID) Indomaret. Keputusan sepenuhnya diambil oleh pihak Indomaret. Proses pengajuan merchant akan memakan waktu 1-2 bulan.

Setelah pengajuan diterima, merchant akan mengatur jadwal user acceptance testing (UAT) bersama team Indomaret.

Nominal minimum pembayaran melalui Pos Indonesia, Alfamart dan Pegadaian adalah Rp. 10.000,- dan nominal maksimumnya adalah Rp. 2.500.000,- Nomor pembayaran gerai retail akan diciptakan secara acak dan nama yang tertera saat customer membayarkan tagihan di gerai Alfamart, Pos Indonesia dan Pegadaian adalah atas nama Duitku dan tagihan akan masuk kedalam kategori Pembayaran Telkom.

Nominal minimum pembayaran melalui Indomaret adalah Rp. 10.000,- dan nominal maksimumnya adalah Rp. 15.000.000,- .

Sedangkan untuk pembayaran melalui gerai Indomaret, nama di tagihan yang tercetak adalah nama Merchant. Namun Anda dapat mengajukan permintaan pergantian nama melalui email [email protected] Proses pergantian nama akan memakan waktu 1-2 bulan.

Setelah customer menyelesaikan transaksi, sistem Duitku akan memberikan notifikasi ke pihak Merchant. Untuk notifikasi kepada customer akan dilakukan oleh pihak Merchant.

Jika Anda ingin melakukan simulasi pembayaran Retail di mode testing sandbox, Anda dapat melakukannya melalui Halaman ini

Ada 2 jenis layanan untuk menerima pembayaran kartu kredit, yaitu sistem aggregator dan fasilitator. Berikut perbedaannya.

Sebagai aggregator, Duitku dapat menerima kartu kredit ataupun kartu debit berlogo Visa, Mastercard dan JCB. Sedangkan sebagai Fasilitator, Duitku dapat menerima kartu kredit berlogo Visa, Mastercard, JCB dan American Express. Namun, Untuk channel pembayaran kartu kredit fasilitator CIMB tidak dapat menerima kartu debit bank BCA.

Sesuai dengan peraturan Bank Indonesia, Duitku hanya menerima pembayaran dalam mata uang IDR / Rupiah. Semua produk dengan mata uang luar harus dikonversikan ke rupiah. Dalam hal ini, merchant dapat melakukan konversi harga sebelum membuat tagihan akhir. Jika pembayaran dengan mata uang IDR / rupiah dilakukan menggunakan kartu asing, merchant akan tetap menerima pembayaran dalam rupiah. Customer akan ditagih sesuai kebijakan rate konversi bank kartu kredit yang mereka gunakan.

Duitku tidak menyimpan data nomor dan CVV kartu kredit customer sehingga customer harus memasukkan nomor dan CVV kartu kreditnya untuk setiap transaksi, dilengkapi dengan OTP untuk melengkapi standar keamanan 3D Secure Untuk menghindari Chargeback.

Waktu settlement untuk fasilitator mengikuti cut off time, yakni H+1, sedangkan waktu settlement untuk aggregator adalah H+4.

Perbedaan void dan refund

Untuk transaksi kartu kredit fasilitator, proses refund dapat dilakukan melalui dashboard Duitku, di bagian menu ‘Laporan Fasilitator’. Tombol refund akan muncul 24 jam setelah jam cut off di bagian detail transaksi. Sebelum 24 jam, transaksi akan dianggap void. Sedangkan untuk transaksi kartu kredit aggregator, proses refund dapat dilakukan dengan mengajukan permintaan refund ke [email protected] atau melalui live chat di dashboard merchant. Namun, jika transaksi yang dilakukan tidak menggunakan 3D secure, permintaan refund hanya dapat dilakukan 3 hari setelah transaksi terjadi.

Jika Anda ingin melakukan simulasi pembayaran kartu kredit di mode testing sandbox, anda dapat memasukkan nomor kartu berikut